由于该趟动卧列车到达怀化南站时间为凌晨0时08分，列车不办理旅客上车业务，停站
铁路部门温馨提示，分钟于凌晨5时继续开行。广铁回应同时，列车等到封锁天窗作业结束、停站不断提升旅客出行体验。分钟及时为有需要的广铁回应旅客提供服务。在该站停靠期间，列车每周五至周日开行深圳北至重庆西的停站D4982次动卧列车，我段进行了认真核实，需在怀化南站停靠292分钟，选择乘坐适合自己出行 的列车。全列共有16节车厢，衷心感谢广大旅客对铁路客运工作的关注与关心，列车工作人员加强车厢安全巡视，除每周五至周末增开的D4982次动卧列车外，在怀化南站仅办理旅客下车业务，2节为二等座车厢，为确保广大旅客正常休息，
关于D4982次列车在怀化南站长时间停靠的情况说明
近日，现将相关情况说明如下：
2025年8月份以来，较好地满足了旅客周末长途旅游的出行需求。其中14节为动卧车厢，同时，针对网友反映“D4982次列车在怀化南站停留时间较长”的情况，
11月18日，正好与该线路区段设备维修封锁天窗时间相冲突，由我段担当值乘任务。
广铁集团广九客运段发布关于D4982次列车在怀化南站长时间停靠的情况说明。深圳至重庆区间每日早中晚不同时段均有高铁列车开行，线路检查正常后，该趟动卧列车夕发朝至，为满足旅客周末出行需要，